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Condiciones de uso y contratación

Las condiciones generales indicadas en el presente documento regulan única y exclusivamente la compraventa de productos ofrecidos por Calzados Nuanju, a través de su sitio web www.nuanju.es. El aviso legal publicado en esta página web identifica al titular del sitio web según lo establecido al respecto en el Art. 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los productos ofertados en dicho sitio web están destinados al consumo privado, por lo que su adquisición está sujeta a las condiciones referidas al contrato de compraventa. El contrato de compraventa se considera perfeccionado en el momento en que el cliente emite la confirmación expresa de su pedido, para lo cual será necesario que previamente acepte las condiciones generales que se indican. Por este motivo, Calzados Nuanju recomienda a sus clientes la lectura íntegra tanto del aviso legal publicado en este sitio web como de las condiciones generales y la ficha de producto en la que se especifican características, precio y forma de envío, antes de emitir la aceptación que formaliza el pedido y perfecciona el contrato. El presente contrato se celebra en el marco legal establecido por el Código Civil, la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de Contratación y la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, por lo que el consumidor dispone de todas las garantías establecidas para su protección en las Leyes 26/1984 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y 23/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

Por otro lado, Este contrato se celebra en el marco general establecido para el Comercio Electrónico por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Del mismo modo, los datos facilitados por el cliente durante el proceso de compra reciben el tratamiento prescrito para ello en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Una vez identificadas la parte vendedora y el objeto de la venta en el catálogo vigente en el sitio web, y con referencia a la información sobre características y precio de cada artículo contenido en su ficha correspondiente.

Devoluciones

Devolución por correo: Puedes desistir de cualquiera de nuestros productos, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Avísanos antes de 10 días naturales desde que recibiste el producto por mail en: web@nuanju.es indicando el producto a devolver.
  • Enviarnos el/los productos a devolver en un plazo no superior a 30 días desde la fecha que nos compraste los productos.
  • Empaquetar los productos en el mismo embalaje protector que los recibió o en uno de similares características.
  • Enviarlo por mensajería a la siguiente dirección:

c/ Alacant, 14

08830 Sant boi de Llobregat

BARCELONA

Devolución con recogida: Puede solicitar la devolución con recogida, es decir, nosotros tramitamos la solicitud y enviamos a la mensajería. El coste de éste tipo de servicio será de 6€ que serán descontados del importe a reembolsar por parte de Nuanju.

Debes tener en cuenta que los gastos de devolución correrán por vuestra parte.

Devolución del importe de compra:

  • Tras recibir los productos devueltos, comprobaremos que se encuentran en perfectas condiciones para su posterior venta, por eso recomendamos a nuestros clientes que no manipulen el precintado de los productos que van a devolver.
  • Devolveremos el importe de los productos devueltos en un plazo máximo de 14 días, pero no de los gastos derivados de la devolución.

 

Devolución en nuestras tiendas: También puede acercarse a una de nuestras tiendas y proceder a la devolución sin coste:

  • Para devolverlo en la tienda debe llevar y entregar una copia de la factura de compra.
  • Una vez verificado que se encuentre en buenas condiciones, devolveremos el importe de los productos devueltos en un plazo máximo de 14 días sin coste de asociados.

MUY IMPORTANTE: no destruya su embalaje de envío original hasta que este seguro que no va a realizar un cambio o devolución, ya que no se aceptarán devoluciones sin el embalaje de envío original.

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo web@nuanju.es

Formas de pago

Este contrato se perfecciona y vincula a las partes en cuanto a la obligación de entrega del bien por el vendedor y del pago del precio establecido por parte del comprador desde el momento de su aceptación por éste.

El pago íntegro del precio de los productos, que aparece en la ficha correspondiente de cada uno de ellos, se realizará mediante las formas indicadas a continuación:
  • Pago mediante tarjeta de crédito o de débito: El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito o de débito, de forma que la operación se confirmará en el momento en que se realiza el pedido. El pago que se efectúe se transmitirá al banco la Caixa que es encargado de suministrar el respectivo servicio de pago electrónico remoto, sin que ningún tercero pueda tener acceso a él. Los datos de la tarjeta de crédito se meterán directamente en la Web segura del banco, sin que ninguno de estos datos quede grabado en nuestros servidores.
  • Pago por transferencia Bancaria.
  • Pago a través de Paypal

Derecho de revocación

Conforme a lo dispuesto en el Art. 44 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador puede revocar el presente contrato en los siete días siguientes a la recepción de los artículos. Una vez comunicado al vendedor el desistimiento del comprador, éste deberá devolver la mercancía al vendedor en las mismas condiciones en que le fue entregado. El vendedor, por su parte, devolverá el importe del pedido al comprador lo antes posible. No se aceptarán, fuera de los plazos indicados, revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías.

El desistimiento deberá ser comunicado al vendedor mediante correo electrónico a la dirección web@nuanju.es dentro del plazo indicado de siete días.

Garantías

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos Calzados Nuanju, y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos en los que Calzados Nuanju distribuye.
Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  • Nombre del artículo
  • Referencia del artículo
  • Imagen/es del artículo
  • Tallas y colores disponibles
  • Precio

Calzados Nuanju ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las modelos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante el color que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido Calzados Nuanju no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Comunicaciones

Los firmantes del presente contrato, a efectos de posibles notificaciones en relación al mismo, fijan como domicilio de Calzados Nuanju el indicado en las presentes Condiciones Generales y, como domicilio del cliente, el facilitado por el mismo en el formulario de compra.
Del mismo modo, y ante cualquier incidencia o incumplimiento en la compra-venta, los firmantes del presente contrato se someten a los tribunales de Barcelona en caso de que este fuera otro.

Política de precios

Calzados Nuanju se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través del sitio web www.nuanju.es. A fin de garantizar al cliente la veracidad y seguridad en el precio de los productos, se considerarán como tales los vigentes en la publicidad coincidente con el momento de la formalización del pedido.

Transporte y entrega

Los costes de envió a la península (España) son gratuitos para pedidos superiores a 45€, en caso que el importe sea inferior tendrá un coste de 6€ por gastos de envío.

Enviamos por GLS en 7-14 días a la península (Excepto fin de semana), en los casos de Baleares serían 2-3 días adicionales.

Los días se contabilizan como días hábiles, en Sábados y Domingos no se hacen envíos ni entregas.

Enviamos a España (excluídas Canarias, Ceura y Melilla) y Portugal

Seguimiento del pedido:

Recibirás en tu correo un aviso mediante email de la empresa de mensajería con información sobre la entrega de tu pedido. 


Observaciones:

No nos responsabilizamos de datos incorrectos por lo que es importante que los revises antes de proceder a la confirmación del pedido o notificarnos posibles errores por mail a web@nuanju.es

Cambios de talla

Puede solicitar el cambio de talla con recogida SIN COSTE, es decir, nosotros tramitamos la solicitud y enviamos la mensajería. El coste de éste tipo de servicio queda a cargo de NUANJU. Para solicitar el cambio de talla envíenos un correo a web@nuanju.es, indicando número de pedido, el producto que quiere cambiar, y la talla que desea a cambio.

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